こんにちは。先日プレスリリースした「バクラク給与」の立ち上げをしている、エンジニアの石黒 (@yuuis) です。

現在、バクラク給与プロダクトの立ち上げ開発真っ最中です。開発チームは給与計算という複雑なドメインに日々向き合っています。

今回は、バクラク給与の立ち上げで実際に取り組んだこと、そして今まさに取り組んでいることを具体的にお伝えします。バクラクでの新規プロダクト開発の現場のリアルな姿が、これから立ち上げに関わる方の参考になれば幸いです。

1. ドメインのキャッチアップ

新規プロダクト立ち上げで一番大事なのは、そのドメインのキャッチアップだと考えています。

特に給与計算という領域は、法律や実務慣習が複雑に絡み合う領域であり、まずはしっかりと知識を身につけることから始めました。

1.1 本を読む

まずは、チームメンバー全員で書籍を読み込みました。チーム全体で10冊以上の実務書や解説書を読み、体系的な知識をインプットしていきました。

読んだ本の内容は、読み合わせミーティングで共有し、重要なポイントは Notion にまとめながら議論を重ねました。また、議論には弊社の労務担当者にドメインエキスパートとして参加してもらい、本に書いてある内容について「なぜこの制度が存在するのか？」「選択肢に幅がある法律について、実務上はどうしていることが多いか？」などを質問し、実務の観点を交えた議論を通じて理解を深めていきました。

1.2 お客様ヒアリング

次に、既にバクラクシリーズを利用いただいているお客様に、給与計算業務で感じている課題をお聞きしました。

BizDev チームが中心となってヒアリングを進め、エンジニアも同席したり、同席ができなかったヒアリングは録画をみたりすることで、お客様の生の声を直接お聞きしました。 「どんな機能がほしいか」だけでなく、「なぜその機能が必要なのか」「今どんな業務フローで困っているのか」といった背景まで深く理解することで、お客様にとって本当に価値のある体験は何か？を考えるベースを作ることができています。

1.3 先行プロダクトを理解し、プロダクトの方針を決める

給与計算の領域には、すでに多くの優れた先行プロダクトが存在しています。

1.2 で行ったヒアリングから得た、お客様のもつ課題について、バクラク給与ではどのように解決するか、先行するプロダクトに対しどのような強みを出せるかを議論し、プロダクトのコンセプトを決定しました。

2. コアとなる体験や業務部分から機能の洗い出しとシステム設計を進める

ドメインの理解がある程度深まったところで、いよいよ具体的な設計フェーズに移ります。

完全に一から開発するとなると、まずはどれからやればいいんだ...となりがちです。私たちは、プロダクトのコアとなる体験や、お客様の業務の根幹となる部分を中心に設計していきました。手戻りのなさそうな設定などの機能から設計していくのもいいのですが、結局は中心となる部分をしっかり考えきって設計してみないと、その周辺も正しい設計なのかわからないためです。

開発チームで、様々な業務パターンを考え、議論しながら設計・実装を行い、解像度を高めながら開発していきます。また、コア体験の画面イメージなどが見せられるようになると、ヒアリングなどでも使えるようになります。お客様により解像度高くイメージしてもらえるようになり、より解像度が上がる正のサイクルを回せるようになります。